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"returns_apple": "Apple App Store :",
"returns_request_apple": "Demander un remboursement via Apple",
"returns_website_purchases": "Achats sur le site web ou Eventbrite",
"returns_website_desc": "Pour les achats effectués via notre site web ou Eventbrite, veuillez nous contacter directement :",
"returns_contact_us": "Contactez-nous",
"returns_contact_desc": "Envoyez-nous un e-mail à {{email}} avec les détails de votre commande et le motif du remboursement.",
"returns_include_info": "Inclure les informations requises",
"returns_include_desc": "Veuillez fournir :",
"returns_order_number": "Votre numéro de commande ou référence de réservation",
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"returns_platform": "Plateforme d'achat (site web ou Eventbrite)",
"returns_reason": "Motif de la demande de remboursement",
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"returns_review_desc": "Nous examinerons votre demande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et vous répondrons avec les étapes suivantes.",
"returns_eligibility": "Éligibilité au remboursement",
"returns_eligibility_30": "Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 30 jours suivant l'achat",
"returns_eligibility_technical": "Les problèmes techniques empêchant l'accès au tour seront évalués au cas par cas",
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"returns_processing_desc": "Une fois approuvés, les remboursements seront traités sous 5 à 7 jours ouvrables. Le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier selon votre mode de paiement et votre institution financière.",
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"returns_questions_desc": "Si vous avez des questions sur notre politique de retours et remboursements, veuillez nous contacter à {{email}}",
"contact_description": "Contactez notre équipe pour obtenir de l'aide, poser des questions ou nous faire part de vos commentaires sur nos audioguides et services.",
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"characters": "caractères",
"gift_how_works": "Comment ça marche",
"gift_digital_gift": "Un cadeau numérique qu'ils peuvent utiliser partout dans le monde.",
"gift_step1_title": "Vous achetez",
"gift_step1_desc": "Paiement sécurisé en moins de 2 minutes.",
"gift_step2_title": "Nous envoyons",
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"gift_step3_desktop_desc": "Ils téléchargent l'application gratuite, entrent le code et débloquent des tours illimités pendant 12 mois.",
"gift_whats_inside": "Ce que contient la carte cadeau",
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"gift_loved_travelers": "Adoré par les voyageurs du monde entier",
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"gift_solo_adventurers_desc": "Une exploration sûre et en autonomie selon leurs propres conditions.",
"gift_backpackers": "Sac à dos",
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"gift_digital_nomads": "Nomades numériques",
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"gift_money_back": "Garantie 100 % satisfait ou remboursé",
"gift_money_back_desc": "Si le destinataire n'en veut pas, nous vous rembourserons intégralement - aucune question posée. Tant que le code n'a pas été utilisé, vous êtes entièrement couvert.",
"gift_unlock_world": "Débloquez le monde pour eux",
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"gift_view_all_destinations": "Voir toutes les destinations",
"gift_popular_tours": "Tours populaires qu'ils pourraient explorer",
"gift_one_gift": "Un cadeau, des souvenirs infinis en 2026",
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"app_banner_get_app": "Obtenir l'application",
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du monde entier",
"app_promo_tours_enjoyed": "Tours appréciés",
"app_promo_app_rating": "Note de l'application",
"app_promo_tour_guide_pocket": "C'est comme avoir un guide touristique dans sa poche",
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"social_proof_what_say": "Ce que disent nos explorateurs",
"unlimited_audio_tours": "Audioguides illimités",
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"unlimited_audio_tours_label": "Audioguides",
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"bokun_preparing": "Préparation...",
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"delete_account_desc2": "Nous supprimerons votre compte (y compris votre e-mail, votre nom d'utilisateur et toutes les autres données) de notre base de données dans les 48 heures suivant la réception de votre e-mail.",
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"login_message": "Bienvenue ! Connectez-vous pour continuer",
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"login_continue_email": "Continuer avec un e-mail",
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"login_enter_password_placeholder": "Entrez votre mot de passe",
"login_confirm_password": "Confirmer le mot de passe",
"login_confirm_password_placeholder": "Confirmez votre mot de passe",
"login_passwords_no_match": "Les mots de passe ne correspondent pas",
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"login_back_options": "Retour aux options de connexion",
"login_signing_in": "Connexion en cours...",
"login_setting_up": "Configuration de votre compte...",
"login_welcome_back_success": "Bon retour parmi nous !",
"get_tour_taking_app_store": "Redirection vers l'App Store...",
"get_tour_go_app_store": "Aller sur l'App Store",
"world_map_loading_locations": "Chargement des lieux des tours...",
"world_map_loading_details": "Chargement des détails du tour...",
"world_map_landmarks": "monuments",
"world_map_view_tour": "Voir le tour",
"gift_hero_default_headline": "Offrez un pass audioguides illimités",
"gift_hero_default_subheadline": "Offrez le cadeau de l'exploration. Débloquez des audioguides illimités dans le monde entier.",
"gift_perfect_gift": "Le cadeau parfait",
"gift_no_recurring": "Achat unique. Pas d'abonnement. Pas de frais récurrents.",
"gift_sticky_pass_name_weekly": "Pass illimité 1 semaine",
"gift_sticky_pass_name_monthly": "Pass illimité 1 mois",
"gift_sticky_pass_name_yearly": "Pass illimité 12 mois",
"gift_hero_lastminute_headline": "Besoin d'un cadeau de dernière minute ? Réglez ça en quelques minutes.",
"gift_hero_lastminute_subheadline": "Offrez un cadeau à votre voyageur en quelques minutes. Livraison instantanée, pas d'expédition, pas de papier cadeau, pas de panique.",
"gift_hero_lastminute_footer": "Arrive instantanément. Pas d'expédition, pas d'attente.",
"gift_hero_lastminute_benefit1_title": "Livraison instantanée par e-mail",
"gift_hero_lastminute_benefit1_desc": "Ils reçoivent leur code cadeau immédiatement - ou programmez-le pour une occasion spéciale.",
"gift_hero_lastminute_benefit2_title": "Zéro emballage",
"gift_hero_lastminute_benefit2_desc": "Pas de boîtes, pas de ruban adhésif, pas de trajet à la poste. Juste un beau cadeau numérique.",
"gift_hero_lastminute_benefit3_title": "Prêt à l'emploi aujourd'hui",
"gift_hero_lastminute_benefit3_desc": "Ils peuvent commencer à explorer tout de suite, où qu'ils soient dans le monde.",
"gift_hero_offer_headline": "Offre de Noël : un an de tours pour moins cher",
"gift_hero_offer_subheadline": "Audioguides illimités pour le prix d'une seule visite de groupe.",
"gift_hero_offer_footer": "Économisez 20 % pendant les fêtes. Offre limitée.",
"gift_hero_offer_benefit1_title": "Valeur incroyable",
"gift_hero_offer_benefit1_desc": "Une seule visite de groupe coûte plus cher qu'une année complète d'audioguides illimités.",
"gift_hero_offer_benefit2_title": "Vraiment illimité",
"gift_hero_offer_benefit2_desc": "Pas de plafond, pas de restrictions. Chaque tour de notre bibliothèque, toute l'année.",
"gift_hero_offer_benefit3_title": "Temps limité",
"gift_hero_offer_benefit3_desc": "Ce tarif spécial ne durera pas - profitez-en tant que vous le pouvez.",
"gift_hero_solo_headline": "Pour l'explorateur intrépide de votre vie",
"gift_hero_solo_subheadline": "Des tours en autonomie conçus pour les voyageurs indépendants qui suivent leur propre chemin.",
"gift_hero_solo_footer": "Parfait pour l'aventurier indépendant de votre vie.",
"gift_hero_solo_benefit1_title": "Sûr et confiant",
"gift_hero_solo_benefit1_desc": "Les itinéraires guidés par GPS les maintiennent sur la bonne voie sans avoir besoin de demander leur chemin à des inconnus.",
"gift_hero_solo_benefit2_title": "À son propre rythme",
"gift_hero_solo_benefit2_desc": "Pas besoin de se presser pour suivre les groupes. Faites une pause, attardez-vous ou passez librement à la suite.",
"gift_hero_solo_benefit3_title": "Points de vue locaux",
"gift_hero_solo_benefit3_desc": "Des histoires et des trésors cachés que seuls les habitants connaissent - parfait pour les voyageurs en solo curieux.",
"gift_hero_experiences_headline": "Offrez des souvenirs, pas du désordre",
"gift_hero_experiences_subheadline": "Un cadeau significatif pour quelqu'un qui apprécie les aventures plutôt que les objets.",
"gift_hero_experiences_footer": "Offrez quelque chose de significatif. Offrez une expérience.",
"gift_hero_experiences_benefit1_title": "Zéro déchet",
"gift_hero_experiences_benefit1_desc": "Pas de plastique, pas d'expédition, pas d'objets qui finissent dans un tiroir.",
"gift_hero_experiences_benefit2_title": "Souvenirs durables",
"gift_hero_experiences_benefit2_desc": "Des expériences qu'ils se rappelleront et dont ils parleront pendant des années.",
"gift_hero_experiences_benefit3_title": "Attentionné et personnel",
"gift_hero_experiences_benefit3_desc": "Montre que vous les connaissez - parfait pour les minimalistes et les amoureux des voyages.",
"gift_hero_nomad_headline": "Un cadeau qu'ils utiliseront vraiment",
"gift_hero_nomad_subheadline": "Pour votre enfant globe-trotteur - un an de tours dans chaque ville où il atterrit.",
"gift_hero_nomad_footer": "Un cadeau qui voyage avec eux, où qu'ils aillent.",
"gift_hero_nomad_benefit1_title": "Restez connectés",
"gift_hero_nomad_benefit1_desc": "Une façon attentionnée de faire partie de leur voyage, même de loin.",
"gift_hero_nomad_benefit2_title": "Fonctionne partout",
"gift_hero_nomad_benefit2_desc": "Asie, Europe, Amériques - plus de 1000 tours prêts partout où ils errent.",
"gift_hero_nomad_benefit3_title": "Idéal pour les routards",
"gift_hero_nomad_benefit3_desc": "Pas d'expédition, pas d'encombrement. Juste un cadeau numérique pour le voyageur perpétuel.",
"gift_feature_access_label": "Accès",
"gift_feature_access_value": "Audioguides illimités",
"gift_feature_access_detail": "Le destinataire peut débloquer n'importe quel audioguide dans l'application pendant 12 mois. Cela lui donne accès à des centaines de tours à travers le monde. Pas de frais supplémentaires, pas de limites – tout est inclus dans le pass.",
"gift_feature_duration_label": "Durée",
"gift_feature_duration_value": "12 mois complets",
"gift_feature_duration_detail": "Le pass s'active lorsque le destinataire utilise son code dans l'application, puis court pendant 12 mois complets à partir de cette date – idéal s'il a plusieurs voyages prévus.",
"gift_feature_content_label": "Contenu",
"gift_feature_content_value": "Des histoires divertissantes et informatives",
"gift_feature_content_detail": "Chaque tour est narré dans un style engageant et naturel qui donne vie aux villes – de la vraie histoire, du contexte local et des endroits cachés sans donner l'impression d'un cours d'école.",
"gift_feature_length_label": "Durée du tour",
"gift_feature_length_value": "1 à 2 heures chacun",
"gift_feature_length_detail": "Les tours sont conçus pour s'intégrer confortablement dans une matinée ou un après-midi. Ils marchent à leur propre rythme, peuvent faire une pause quand ils le souhaitent et reprendre là où ils s'étaient arrêtés.",
"gift_feature_languages_label": "Langues",
"gift_feature_languages_value": "Plus de 50 disponibles",
"gift_feature_languages_detail": "De nombreux tours sont disponibles dans plus de 50 langues, afin qu'ils puissent explorer dans la langue avec laquelle ils sont le plus à l'aise, là où c'est disponible.",
"gift_feature_coverage_label": "Couverture",
"gift_feature_coverage_value": "Plus de 2000 tours dans plus de 1000 villes",
"gift_feature_coverage_detail": "Des capitales emblématiques aux villes moins connues, la bibliothèque s'étend sur tout le globe. De nouveaux tours sont ajoutés régulièrement, et chacun d'entre eux est inclus dans le pass.",
"gift_whatis_desc1": "En autonomie · Déclenchement par GPS · Exploration mains libres",
"gift_whatis_desc2": "Cartes interactives · Fonctionne hors ligne · Audio de haute qualité",
"gift_whatis_desc3": "Plus de 50 langues · Couverture mondiale · Marchez à votre propre rythme",
"gift_faq_pass_valid": "Combien de temps le pass est-il valable ?",
"gift_faq_pass_valid_answer": "Le pass dure 12 mois à partir du moment où votre destinataire l'active dans l'application. Ils n'ont pas besoin de l'activer immédiatement – ils peuvent attendre leur prochain voyage, puis profiter d'une année complète à partir de cette date.",
"gift_faq_unlimited": "Est-ce vraiment illimité ?",
"gift_faq_unlimited_answer": "Oui. Pendant leur année d'activation, votre destinataire peut écouter autant d'audioguides qu'il le souhaite, aussi souvent qu'il le souhaite. Sans frais supplémentaires.",
"gift_faq_any_city": "Cela fonctionne-t-il dans n'importe quelle ville ?",
"gift_faq_any_city_answer": "Le pass cadeau couvre tous les audioguides payants de l'application dans tous les pays où nous opérons. Nous ajoutons constamment de nouvelles villes, et chaque nouveau tour publié pendant leur année est inclus.",
"gift_faq_redeem": "Comment le destinataire utilise-t-il son cadeau ?",
"gift_faq_redeem_answer": "Ils téléchargent l'application, créent ou se connectent à leur compte, et entrent leur code cadeau unique sur l'écran \"Utiliser un code\". Une fois utilisé, leur accès illimité de 12 mois commence immédiatement.",
"gift_faq_existing_account": "Et s'ils ont déjà un compte ou s'ils ont déjà acheté un tour ?",
"gift_faq_existing_account_answer": "Pas de problème. Ils se connectent simplement à leur compte existant et appliquent le code cadeau. Leur accès illimité de 12 mois est ajouté à ce qu'ils ont déjà.",
"gift_faq_schedule_email": "Puis-je choisir quand l'e-mail du cadeau est envoyé ?",
"gift_faq_schedule_email_answer": "Oui. Vous pouvez programmer l'envoi de l'e-mail à une date et une heure précises, ou vous le faire envoyer instantanément pour pouvoir le transférer ou l'imprimer pour la grande surprise.",
"gift_faq_see_price": "Verront-ils le prix ?",
"gift_faq_see_price_answer": "Non. L'e-mail du destinataire et la page du cadeau mettent l'accent sur l'expérience, pas sur le prix.",
"gift_faq_refund": "Puis-je obtenir un remboursement s'ils ne l'utilisent pas ?",
"gift_faq_refund_answer": "Oui. S'ils n'en veulent pas, nous vous rembourserons intégralement - aucune question posée. Tant que le code n'a pas été utilisé, vous êtes entièrement couvert.",
"gift_faq_share": "Le pass est-il pour une seule personne ou pouvons-nous le partager ?",
"gift_faq_share_answer": "Le pass cadeau est pour une seule personne et est lié à un seul compte. Ils peuvent l'utiliser sur plusieurs appareils en étant connectés à ce compte, mais il n'est pas destiné à être partagé.",
"gift_faq_payment": "Quels modes de paiement acceptez-vous ?",
"gift_faq_payment_answer": "Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit, ainsi que certains modes de paiement locaux selon votre pays.",
"gift_faq_devices": "Sur quels appareils cela fonctionne-t-il ?",
"gift_faq_devices_answer": "L'application peut être téléchargée gratuitement sur iOS et Android. Votre destinataire peut utiliser son pass cadeau sur n'importe quel appareil où il est connecté à son compte.",
"gift_faq_title": "Questions fréquentes",
"gift_footer_title": "Offrez-leur le monde",
"gift_footer_subtitle": "Un pass. Plus de 2000 tours. Toute une année d'histoires qui n'attendent qu'à être découvertes.",
"gift_footer_buy_now": "Acheter un pass cadeau maintenant",
"gift_footer_secure_checkout": "Paiement sécurisé",
"gift_footer_schedule_delivery": "Programmer la livraison",
"gift_footer_refund_guarantee": "Garantie de remboursement",
"gift_footer_privacy_policy": "Politique de confidentialité",
"gift_footer_terms": "Conditions d'utilisation",
"gift_footer_returns": "Retours et remboursements",
"gift_sticky_pass_name": "Pass illimité 12 mois",
"gift_sticky_buy": "Acheter",
"gift_destinations_tours": "Tours",
"gift_review1_quote": "Ce tour était un excellent moyen de voir la ville. Les histoires étaient intéressantes sans paraître trop scénarisées, et j'ai adoré pouvoir explorer à mon propre rythme. Parfait si vous voulez quelque chose d'informatif mais tout de même décontracté.",
"gift_review1_tour": "Avis sur le tour de Tbilissi",
"gift_review2_quote": "C'était un bon moyen de découvrir Brighton sans se sentir comme un touriste. La narration était profonde et contextuelle, sans en faire trop. Ça vaut le coup si vous êtes curieux et préférez explorer de manière indépendante.",
"gift_review2_tour": "Avis sur le tour de Brighton",
"gift_review3_quote": "J'ai commencé ce tour avec un croissant dans une main et zéro attente. L'application vibre tout simplement avec vous, pas de pression, pas de dynamique de groupe bizarre, juste vous, vos écouteurs et quelques histoires sympas. 10/10, je déambulerais à nouveau.",
"gift_review3_tour": "Avis sur le tour de Marseille",
"city_step_select_stops_title": "Sélectionnez vos arrêts",
"city_step_select_stops_desc": "Appuyez simplement sur les monuments que vous souhaitez visiter - c'est aussi simple que cela !",
"city_step_instant_title": "Création instantanée",
"city_step_instant_desc": "Votre audioguide personnalisé est rapidement élaboré en fonction des arrêts sélectionnés",
"city_step_start_title": "Commencez à explorer",
"city_step_start_desc": "Ouvrez l'application et commencez votre tour personnalisé tout de suite",
"tour_benefit_own_pace_title": "Explorez à votre propre rythme",
"tour_benefit_own_pace_desc": "Faites des pauses, attardez-vous sur les monuments ou avancez rapidement - c'est votre tour, selon votre temps.",
"tour_benefit_ask_questions_title": "Posez des questions à tout moment",
"tour_benefit_ask_questions_desc": "Vous avez une question ? Demandez au guide dans l'application à tout moment pendant le tour pour plus d'informations sur ce que vous voyez.",
"tour_benefit_gps_title": "Audio déclenché par GPS",
"tour_benefit_gps_desc": "À l'approche de chaque monument, le guide audio se lance automatiquement, rendant votre tour fluide.",
"tour_benefit_guided_route_title": "Suivez un itinéraire guidé",
"tour_benefit_guided_route_desc": "Naviguez dans la ville sans effort grâce à la carte intégrée de {{brand}}, qui vous guide d'un monument à l'autre.",
"tour_benefit_customize_title": "Personnalisez votre tour",
"tour_benefit_customize_desc": "Ajoutez des pistes audio supplémentaires pour approfondir l'histoire, la politique, la culture de la ville et plus encore, en personnalisant votre expérience.",
"tour_benefit_offline_title": "Pas besoin d'Internet",
"tour_benefit_offline_desc": "Téléchargez le tour à l'avance et profitez-en hors ligne - pas de Wi-Fi ni de données nécessaires.",
"tour_benefit_anytime_title": "Tour à tout moment, n'importe où",
"tour_benefit_anytime_desc": "Contrairement aux visites de groupe programmées, vous pouvez commencer votre audioguide quand vous le souhaitez - de jour comme de nuit.",
"tour_faq_what_is_title": "Qu'est-ce qu'un audioguide ?",
"tour_faq_what_is_desc": "Un audioguide, c'est comme avoir un guide touristique sur son téléphone. On vous montre une carte et un itinéraire pour que vous sachiez comment vous rendre à chaque monument. L'audio commence à se jouer lorsque vous atteignez chaque monument.",
"tour_faq_accuracy_title": "Quelle est la précision du contenu du tour ?",
"tour_faq_accuracy_desc": "Tout le contenu de {{brand}} est créé à partir de sources historiques et géographiques vérifiées et examiné pour en vérifier l'exactitude factuelle avant sa diffusion. Chaque tour fait l'objet d'un processus complet de révision de la qualité pour garantir que les informations que vous recevez sont fiables et dignes de confiance.",
"tour_faq_not_working_title": "Que faire si l'application ne fonctionne pas correctement ?",
"tour_faq_not_working_desc": "Si vous rencontrez des problèmes, essayez de redémarrer l'application. Si les problèmes persistent, assurez-vous que votre application est à jour ou contactez l'assistance pour obtenir de l'aide.",
"tour_faq_account_title": "Ai-je besoin d'un compte pour utiliser {{brand}} ?",
"tour_faq_account_desc": "Pour acheter un tour sur notre site web, vous devrez d'abord créer un compte afin que nous puissions synchroniser vos achats avec l'application. Vous devrez vous connecter à l'application avec le même compte pour accéder à vos tours.",
"tour_faq_pause_title": "Puis-je mettre un tour en pause ou le reprendre ?",
"tour_faq_pause_desc": "Oui, vous pouvez mettre en pause et reprendre n'importe quel tour à votre convenance. L'application se souviendra de l'endroit où vous vous êtes arrêté afin que vous puissiez continuer plus tard.",
"tour_faq_data_title": "Quelles données {{brand}} collecte-t-elle ?",
"tour_faq_data_desc": "{{brand}} collecte le minimum de données nécessaires pour fournir des services basés sur la localisation. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.",
"tour_faq_internet_title": "Ai-je besoin d'un accès à Internet pour utiliser {{brand}} ?",
"tour_faq_internet_desc": "Tous les tours peuvent être téléchargés pour une utilisation hors ligne, mais pour utiliser la fonction Chat, une connexion Internet est requise.",
"tour_faq_free_title": "{{brand}} est-elle gratuite ?",
"tour_faq_free_desc": "{{brand}} peut être téléchargée gratuitement, mais les audioguides sont payants. Vous pouvez acheter des tours sur notre site web ou dans l'application.",
"tour_how_buy_title": "Acheter le tour",
"tour_how_buy_desc": "Vous serez dirigé vers une page de paiement sécurisée.",
"tour_how_download_title": "Télécharger l'application {{brand}}",
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"app_promo_review2": "Application fantastique. Facile à naviguer, bien conçue et très informative. Je ne voyagerai plus jamais sans cette application - un changement total de donne ! Je ne pourrais pas la recommander davantage. Merci 👍",
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"faq_no_email_content": "Tout d'abord, vérifiez votre dossier spam pour un e-mail provenant de \"{{brand}}\". Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous à {{email}} en indiquant votre numéro de commande et nous vous enverrons le code directement. L'e-mail devrait arriver dans les 10 minutes suivant l'achat.",
"faq_invalid_code_title": "Mon code de réduction indique \"invalide\" ou \"déjà utilisé\"",
"faq_invalid_code_content": "Cela arrive généralement en cas de problème technique temporaire du système. Tout d'abord, essayez de fermer et de rouvrir l'application. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez {{email}} et nous réactiverons votre code immédiatement. Vous devrez peut-être aussi réinstaller l'application si le problème persiste.",
"faq_how_redeem_title": "Comment utiliser mon code de tour ?",
"faq_how_redeem_content": "- Téléchargez l'application {{brand}} sur {{url}}/gettour
- Ouvrez l'application et cherchez l'encadré bleu \"Utiliser un code/tour\" sur la page principale ou le bouton sur le premier écran
- Entrez votre code de réduction
- Votre tour sera débloqué et disponible dans la section \"Vos tours\"
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"faq_not_showing_title": "J'ai acheté un tour mais il ne s'affiche pas dans mon application",
"faq_not_showing_content": "Vérifiez la section \"Vos tours\" sur la page principale et la liste \"Débloqués\" dans votre profil (icône personnage). S'il n'est toujours pas là, il est possible que vous n'ayez pas été connecté lors de l'achat. Contactez {{email}} avec votre confirmation d'achat et nous vous donnerons accès.",
"faq_redeem_button_title": "Où trouver le bouton \"Utiliser un code\" dans l'application ?",
"faq_redeem_button_content": "Cherchez un encadré bleu qui indique \"Utiliser un code/tour\" sur la page principale en faisant défiler légèrement vers le bas. Si vous ne le trouvez pas, désinstallez et réinstallez l'application - sur la toute première page, vous verrez l'option \"Utiliser un code\" sous le bouton de connexion.",
"faq_crashing_title": "L'application se ferme toute seule ou plante",
"faq_crashing_content": "Essayez ces étapes :- Fermez complètement l'application
- Redémarrez votre appareil
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable
- Vérifiez si votre appareil répond aux exigences minimales (iOS 16+ pour les iPhone, iPhone 8 ou plus récent)
Si les problèmes persistent, contactez {{email}}.",
"faq_old_iphone_title": "Mon iPhone 7 ou appareil plus ancien ne fait pas tourner l'application",
"faq_old_iphone_content": "Malheureusement, l'application {{brand}} nécessite iOS 16+ et fonctionne sur les appareils iPhone 8 ou plus récents. Les appareils plus anciens ne sont pas pris en charge. Si vous avez acheté un tour sur un appareil incompatible, contactez {{email}} pour un remboursement complet.",
"faq_offline_title": "Comment télécharger des tours pour une utilisation hors ligne ?",
"faq_offline_content": "Appuyez sur le bouton de téléchargement sur l'écran du tour avant de commencer. Une fois téléchargé, vous pouvez utiliser le tour sans connexion Internet. Seule la fonction chat nécessite Internet. Nous vous recommandons de télécharger en WiFi pour économiser vos données mobiles.",
"faq_change_language_title": "Je ne peux pas changer la langue après avoir commencé un tour",
"faq_change_language_content": "Malheureusement, vous ne pouvez pas changer de guide ou de langue après la génération du tour. Pour sélectionner une autre langue :- Désinstallez et réinstallez l'application
- Ré-entrez votre code
- Vous verrez de nouveau l'option de sélection de la langue
",
"faq_anytime_title": "Puis-je faire le tour n'importe quand ou seulement à l'heure prévue ?",
"faq_anytime_content": "Tous les tours {{brand}} sont des audioguides en autonomie qui peuvent être faits À TOUT MOMENT. Les horaires indiqués sur Eventbrite ne sont que des indicateurs que nous sommes tenus d'inclure - ils n'ont aucune importance. Une fois votre code utilisé, vous pouvez commencer le tour quand bon vous semble.",
"faq_duration_title": "Combien de temps dure chaque tour ?",
"faq_duration_content": "La plupart des tours à pied durent entre 1 et 3 heures, mais vous pouvez faire des pauses, sauter des étapes ou prolonger votre expérience selon vos envies. Chaque tour indique une durée estimée, mais c'est vous qui contrôlez totalement le rythme.",
"faq_languages_title": "Quelles sont les langues disponibles ?",
"faq_languages_content": "Tous les tours sont disponibles dans plus de 50 langues grâce à notre technologie unique de génération audio. Vous pouvez sélectionner votre langue préférée lors de l'utilisation de votre code de tour.",
"faq_share_title": "Puis-je partager un tour avec ma famille ou mes amis ?",
"faq_share_content": "Oui ! Vous pouvez utiliser des crédits de partage pour partager un tour avec vos proches. Vous pouvez acheter jusqu'à 5 crédits de partage à la fois.",
"faq_creation_title": "Comment fonctionne la fonction de création de tour ?",
"faq_creation_content": "Notre fonction de création de tour vous permet de créer des audioguides personnalisés :- Sélectionnez les monuments que vous voulez
- Cliquez sur générer
- Attendez quelques minutes
- Vous aurez un tour personnalisé prêt à être téléchargé et utilisé
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"faq_payment_failed_title": "Mon paiement a échoué ou mon abonnement ne fonctionne pas",
"faq_payment_failed_content": "Vérifiez votre mode de paiement dans la section abonnements de l'App Store ou du Google Play Store. Vous pouvez également essayer de vous abonner directement sur {{url}}/unlimited. Si les paiements apparaissent comme étant en attente mais que vous n'avez pas accès, contactez {{email}}.",
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"faq_charged_no_access_content": "Parfois, les paiements apparaissent comme étant en attente sur votre carte mais ne nous parviennent pas réellement. Contactez {{email}} avec votre confirmation de paiement ; nous vérifierons notre système et résoudrons le problème immédiatement.",
"faq_cancel_title": "Comment annuler mon abonnement ?",
"faq_cancel_content": "Rendez-vous dans la section abonnements de l'App Store (iOS) ou du Google Play Store (Android) pour annuler. Vous conserverez votre accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.",
"faq_refund_title": "Puis-je obtenir un remboursement ?",
"faq_refund_content": "Selon la situation, nous pouvons vous proposer un remboursement ou un accès illimité comme alternative. Contactez {{email}} et nous verrons ce que nous pouvons faire.",
"faq_unlimited_title": "Qu'est-ce que l'abonnement Unlimited ?",
"faq_unlimited_content": "{{brand}} Unlimited vous donne accès à toute notre bibliothèque de tours ainsi qu'à la possibilité de créer des tours personnalisés de manière illimitée. Cela inclut un essai gratuit de 3 jours, et vous pouvez annuler à tout moment.",
"faq_wrong_tour_title": "J'ai reçu le mauvais tour ou ce n'est pas ce à quoi je m'attendais",
"faq_wrong_tour_content": "Parfois, les titres des tours diffèrent légèrement mais contiennent plus de 80 % de contenu identique. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez {{email}} et nous verrons ce que nous pouvons faire.",
"faq_accuracy_title": "Quelle est la précision du contenu du tour ?",
"faq_accuracy_content": "Tout le contenu de {{brand}} est créé à partir de sources historiques et géographiques vérifiées et examiné pour en vérifier l'exactitude avant sa diffusion. Si vous remarquez des informations obsolètes, veuillez les signaler à {{email}} afin que nous puissions enquêter et mettre à jour le contenu immédiatement.",
"faq_what_is_title": "Qu'est-ce que {{brand}} et comment ça marche ?",
"faq_what_is_content": "{{brand}} propose des audioguides en autonomie dans le monde entier. Téléchargez notre application, achetez ou utilisez des tours, puis explorez les villes à votre rythme grâce à la navigation GPS, à la narration audio et aux informations détaillées sur les monuments.",
"faq_cost_title": "Combien coûtent les tours ?",
"faq_cost_content": "Les tours individuels coûtent généralement entre 2,99 $ et 5,99 $. Nous proposons également l'abonnement {{brand}} Unlimited pour accéder à tous les tours et créer des tours personnalisés. Consultez {{url}}/unlimited pour les tarifs actuels.",
"faq_content_source_title": "D'où vient le contenu du tour ?",
"faq_content_source_content": "Tout le contenu des tours provient d'archives historiques vérifiées, de bases de données géographiques et de documents de référence réputés. Chaque tour fait l'objet d'un processus complet de révision de la qualité pour garantir l'exactitude factuelle et la fiabilité avant d'être mis à la disposition des utilisateurs.",
"tour2_faq_how_start": "Comment commencer le tour ?",
"tour2_faq_how_start_desc": "Après l'achat, téléchargez l'application AudaTours et entrez votre code de réduction. Le tour sera prêt à commencer immédiatement - il suffit d'appuyer sur lecture et de suivre l'itinéraire guidé par GPS.",
"tour2_faq_need_internet": "Ai-je besoin d'Internet pendant le tour ?",
"tour2_faq_need_internet_desc": "Non ! Téléchargez le tour avant de commencer et profitez-en pleinement hors ligne. Seule la fonction de chat nécessite Internet. Nous recommandons de télécharger en WiFi pour économiser vos données mobiles.",
"tour2_faq_guided_group": "S'agit-il d'une visite de groupe guidée ?",
"tour2_faq_guided_group_desc": "Non - il s'agit d'un audioguide en autonomie. Vous explorez indépendamment à votre propre rythme, avec une narration audio diffusée par votre téléphone. Pas de guide, pas de groupe, pas d'horaire.",
"tour2_faq_how_long": "Combien de temps dure le tour ?",
"tour2_faq_how_long_desc": "La plupart des tours durent entre 60 et 90 minutes, mais vous contrôlez totalement le rythme. Faites des pauses, sautez des arrêts ou arrêtez-vous quand vous le voulez.",
"tour2_faq_cant_finish": "Et si je ne peux pas finir le tour aujourd'hui ?",
"tour2_faq_cant_finish_desc": "Pas de problème ! Les tours disposent d'un accès à vie. Faites une pause et reprenez quand vous le souhaitez - demain, la semaine prochaine ou l'année prochaine. Votre progression est sauvegardée.",
"tour2_faq_languages": "Quelles sont les langues disponibles ?",
"tour2_faq_languages_desc": "Tous les tours sont disponibles dans plus de 50 langues. Sélectionnez votre langue préférée lors de l'utilisation de votre code. Note : la langue ne peut pas être changée après la génération du tour.",
"tour2_faq_access_after": "Où accéder au tour après l'achat ?",
"tour2_faq_access_after_desc": "Téléchargez l'application gratuite AudaTours sur l'App Store ou Google Play. Entrez votre code de réduction (envoyé par e-mail) et le tour apparaîtra dans votre bibliothèque, prêt à être téléchargé et commencé.",
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"unlimited_faq_new_tours_answer": "Nous ajoutons de nouveaux tours chaque mois ! Notre équipe travaille constamment à la création d'expériences audio de haute qualité pour les destinations populaires du monde entier. En tant qu'abonné Unlimited, vous accédez à tous les nouveaux tours dès leur sortie, sans frais supplémentaires.",
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"groups_pricing_note": "Les tarifs dépendent de la taille du groupe et du nombre de tours. Contactez-nous pour obtenir un devis.",
"groups_faq_title": "Questions fréquentes",
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"groups_faq_trouble_a": "Nous fournissons un email de support et des instructions claires. La plupart des problèmes sont résolus en quelques minutes.",
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